门诊办公室

门诊办公室是医院的职能科室，在主管院长的领导下负责门诊医疗、护理、预防、教学和行政管理工作。建立和完善有效的门诊管理制度。负责门诊医疗护理质量、医疗安全和专家专科门诊的开诊、停诊、预约诊疗服务管理，负责协调门诊急危重症和疑难病人的会诊（多学科综合门诊）和抢救工作。简化各种就医手续和流程，为门诊病人提供就诊接待、引导、咨询服务及落实各项便民措施。负责各科出具门诊病人疾病诊断证明书的审核、管理及门诊癌症疼痛病人使用精麻药品的审核、管理。对门诊各类突发事件发生时进行预警和紧急协调处理，并及时向有关部门及领导汇报。协助防保科、院感科对传染病的疫情报告、门诊日志、门诊消毒隔离等工作进行管理；开展健康、卫生宣教工作。接待和处理门诊病人及家属来信来访和医疗投诉。协助总务科对门诊环境卫生工作进行监督管理。